運送政策 - Shipping Policy

免費送貨服務

單一訂單消費滿港幣850元或以上，客戶可享乙次免費送貨服務。
個別產品或不包括在包郵優惠，請留意附註。

運送需時

運送時間：一般寄出後1-3日到達。送貨服務可能會因季節性因素(例如大型銷售活動期間)或節日 (例如聖誕節、農歷新年或復活節) 而有所影響，或需要較長的配送時間，詳情請留意屆時之通知。

順豐 自取 / 上門服務

單一訂單消費低於港幣850元，運費由客戶在收件時繳付。

順豐速遞付運作為第三方物流，全港超過600間順豐站提供自提服務 (包括部分OK/ 7-11便利店)，到達後會以SMS短訊通知貴客取件。

順豐網點詳細地址可瀏覽：按此

香港本地運費：<結帳時未計算在訂單裡>

港幣30元（1KG以下）
港幣36元（1KG－1.5KG）
港幣42元（1.5KG－2KG）

中通自取 / 上門服務

單一訂單消費低於港幣850元，運費由客戶在收件時繳付。

中通速遞付運作為第三方物流，顧客可於指定自取站提供自提服務 (包括部分郵局)，到達後會以SMS短訊通知取件。

中通網點詳細地址可瀏覽：按此

注意事項

• 運費由第三方物流公司按重量，體積，包裝，運送地點等因素決定。
• 本店貨品預設以順豐物流公司包裝袋寄出, 如客人要求額外包裝物料 (如入箱, 氣泡紙等) 需自費, 並於下單時備註。
• 訂單一經確認，則無法更改任何資料包括收件地址，如需協助，請聯絡我們。我們一概不就因地址錯誤或不完整而引致之派遞延誤或無法派遞而負責。 
• 第三方物流只會依照訂單上的指定地址送貨。指定時段配送服務只限香港本地。 
• 若收件人委託他人代收商品，Kidsbabiesmama 與第三方物流恕不就所涉及的風險或損失負責。 
• 如貨件寄出後收方未有在合理時間內取件或聯絡跟進快件，或者運輸公司無法聯絡上收方，收方將有機會被運輸公司收取存倉費、或快件被放棄、處置或變賣。 
• 為確保客人的權益，如訂單發貨後一星期內仍未有收到快件，請儘快主動聯絡我們或運輸公司查詢快件狀況。
• 如因收件人長期未取件／運輸公司無法聯絡上收件人而導政快件報銷，本公司將不對此導致的任何損失或損害承擔責任。  
• 收件人請於收貨後24小時內驗明商品，如發現非人為因素之商品損毀，請於交收商品後立即聯絡我們辦理退換貨，詳情可參閱退換貨政策。
• 如有任何爭議，Kidsbabiesmama 將保留最終決定權。